Términos del servicio

Información general
¡Bienvenido a ANHUÁ Flowers! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a ANHUÁ Flowers. Dirigimos esta tienda online con tecnología de Shopify para ofrecerle una experiencia de compra selecta (los "Servicios").

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

Sección 1 - Nuestros productos
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa. Sin embargo, los colores o la apariencia pueden diferir ligeramente de la pantalla debido al dispositivo utilizado. Nos reservamos el derecho de modificar descripciones o interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento.

Sección 2 - Pedidos
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. ANHUÁ Flowers se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. El pedido no se considera aceptado hasta que confirmamos su recepción y procesamos el pago. Debe revisar su pedido cuidadosamente antes de confirmarlo, ya que podríamos no poder gestionar cancelaciones posteriores.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

2.1 - Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento de 14 días no resulta aplicable a los contratos de suministro de bienes perecederos, como las flores frescas y composiciones florales que ofrecemos, dada su naturaleza y rápido deterioro. Las condiciones aplicables a nuestros productos se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Sección 3 - Precios y pago
El precio cobrado será el vigente en el momento del pedido, indicado en la confirmación enviada por correo electrónico. Salvo indicación contraria, los precios no incluyen gastos de envío. Usted declara que la información de pago proporcionada es correcta y que está autorizado para utilizar el método de pago indicado.

Sección 4 - Envío y entrega
Las condiciones de envío, plazos y costes de entrega se detallan en nuestra Política de envíos. No somos responsables de retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestro control, como el tráfico o eventos de fuerza mayor.

Sección 5 - Propiedad intelectual
Todo el contenido de nuestros Servicios (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de ANHUÁ Flowers o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Puede utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial; no está permitido reproducir, distribuir o reutilizar dicho contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Sección 6 - Usos prohibidos
Usted se compromete a utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. Queda prohibido: usar los Servicios de forma fraudulenta o para infringir la ley; transmitir virus o código malicioso; recopilar datos personales de otros usuarios; o utilizar robots, scraping u otras herramientas automatizadas para acceder a los Servicios sin autorización. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estos Términos.

Sección 7 - Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, ANHUÁ Flowers no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o de los productos adquiridos, salvo en los casos en que dicha limitación no esté permitida por la legislación española de protección de consumidores.

Sección 8 - Política de privacidad
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

Sección 9 - Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

Sección 10 - Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, usted y ANHUÁ Flowers se someten a los juzgados y tribunales de Murcia, España, salvo que la normativa de protección de consumidores disponga un fuero distinto de obligado cumplimiento.

Sección 11 - Información de contacto
Las preguntas sobre estos Términos deben enviarse a ventas@anhuaflowers.es.

ANHUÁ Flowers
Email: ventas@anhuaflowers.es
Dirección: Calle de Cedros 29, Molina de Segura, MU 30506, España
Teléfono: +34 606 46 56 21
NIF: 55142396B